Dostawa i zwroty

Przewidywany czas dostawy wynosi od 3 do 20 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Rzeczywisty czas zależy od dostępności produktu, wybranego wariantu i adresu dostawy.

Koszt dostawy (jeśli występuje) jest zawsze wyświetlany przed finalizacją zamówienia w koszyku.

W razie pytań o status zamówienia napisz na: lumeainfokontakt@gmail.com, podając numer zamówienia.

Masz 14 dni od otrzymania produktu na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

Zgłoś zwrot pisząc na: lumeainfokontakt@gmail.com, a następnie odeślij produkt w stanie niezniszczonym.

Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, na tę samą metodę płatności, której użyto przy zakupie.

Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub jest niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami jak najszybciej na: lumeainfokontakt@gmail.com — dołącz zdjęcia i numer zamówienia.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.